定期便サービスのご案内






お申し込み方法

インターネットでのお申し込み

定期便申し込み・変更フォーム

定期便サービスの変更・休止・解約はお電話にて承っております。
サービスの変更・休止・解約は、次回お届け日の7日前までにご連絡ください。
ご質問・お問い合わせは「定期便お問い合わせフォーム」より受け付けております。

お電話でのお申し込み・お問い合わせ

受付時間 10:00〜18:00、年中無休(年末年始を除く)
※携帯電話からもご利用いただけます。

0120-544-250

よくあるご質問

ちゅららの定期便サービスとは何ですか?

お好きな商品を、お好きな間隔で、定期的にお届けするお得で便利なサービスです。
毎回ご注文のお手間をかけずに、定期便サービス特別価格にてご購入いただけます。

お申し込み後、商品の変更はできますか?

季節やお肌の調子に合わせて、何度でも追加・お届け日や数量の変更ができます。
次回お届け日の7日前までに、「定期便お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡ください。
定期便サービスへのお申し込みは合計3,000円(税込)以上のご注文に限らせていただきます。

商品が余っているので、次回のお届け日を先に延ばしたいのですが…。

お届け日の前倒し、延期は自由に変更ができます。
延期する場合は、次回お届け日の7日前までに「定期便お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡ください。次回のお届け日は、最終お届け日から3か月以内でご指定ください。

他の商品との同梱はできますか?

定期便購入品以外は割引適用外ですが、同梱は承っております。送料無料で大変お得です。
お電話にて承っておりますのでご連絡ください。

現在2つの定期便を頼んでいるのですが、片方の契約だけ変更することはできますか?

誠に恐れ入りますが、複数の定期便をご利用のお客様は、お電話にてご連絡ください。

ホームページで内容は確認できますか?

WEBサイトでご確認いただけるのは、2017年4月以降の新規定期注文の申し込み内容のみです。

2017年3月末までにお申し込みいただいた内容はWEBサイトではご確認いただけません。
現在の定期のご注文内容については「定期便お問い合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせください。

定期を解約したいのですが・・・。

解約はお電話で承っています。
次回お届け日の7日前までにご連絡ください。